договор оферты
1.Общие положения
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением Публичной оферты (далее – «Оферта») Индивидуального предпринимателя Донской Яны Всеволодовны, ИНН 781124680752, ОГРНИП 323784700298996, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», для любого юридического или физического лица (далее – «Заказчик»), обладающему необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора, на предусмотренных в нем условиях, вместе именуемые «Стороны».
1.2. Настоящая Оферта размещена на интернет-сайте по адресу https://donskaia.pro/ в открытом доступе.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и отправки заполненной анкеты Пользователя с Персональными данными Исполнителю с помощью функций Сайта, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт отправки заполненной анкеты Пользователя с Персональными данными Исполнителю с помощью функций Сайта, в соответствии с условиями настоящего Договора. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента отправки заполненной анкеты Пользователя на Сайте с помощью нажатия соответствующей кнопки Инфопродукта или запроса консультации на Сайте. Договор действует до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.
1.5. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.4 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к данному Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
1.6. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта изложены в Политике обработки персональных данных, опубликованной на Сайте по адресу https://donskaia.pro/ .
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику Инфопродукта в виде коучинговых, тренинговых, менторских или консультационных услуг в формате личных и онлайн встреч, вебинаров, курсов, лекций, тренингов, в ином формате, согласованном Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель продает Инфопродукт в соответствии с действующим прейскурантом цен, а Заказчик производит оплату и принимает Инфопродукт в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являютсяофициальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты.
3. Порядок оформления и исполнения Заказа
3.1. Заказ Инфопродукта осуществляется Заказчиком через Сайт Исполнителя путем отправки заполненной анкеты Пользователя с Персональными данными Исполнителю.
3.2. При оформлении Заказа на Сайте Исполнителя Заказчикобязуется предоставить следующую информацию о себе:
·имя;
·адрес электронной почты.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
3.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.5. Полученную дистанционным путем Заявку Исполнитель обрабатывает и связывается с Заказчиком.
3.6. Исполнитель уточняет потребности Заказчика для подбора ему оптимального Инфопродукта, Стороны согласовывают объем, формат проведения, стоимость и даты оказания услуг Исполнителя по Инфопродукту.
3.7. Затем Исполнитель направляет Заказчику отдельный договор на услуги Исполнителя и Счет на оплату согласованного Сторонами Инфопродукта в российских рублях.
3.8. Заказчик оплачивает выставленный Исполнителем Счет, что означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.
3.9. Заказчик может обратиться к Исполнителю за консультацией по Инфопродукту и оформить на выбранный Инфопродукт Заказ, отправив сообщение на электронную почту или мессенджеры Исполнителя, указанные на Сайте.
3.10. В случае отсутствия связи с Заказчиком Заказ считается аннулированным в течение5 (пяти) рабочих дней с момента оформления.
3.11. Все информационные материалы, представленные на Сайте https://donskaia.pro/ носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Инфопродукта. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Инфопродукта, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю.
4. Оплата Заказа
4.1. Оплата выставленного Счета осуществляется Заказчиком путем передачи денежных средств в российских рублях на расчетный счет Исполнителя в виде авансового платежа в размере 100 (сто) %. Стоимость Инфопродукта не облагается НДС.
4.2. Оплата Заказчиком выставленного Счета может осуществляться следующими способами:
-В отделении Сбербанка;
-Безналичным переводом на расчетный счет/банковскую карту Исполнителя;
-Другим способом, предложенным Исполнителем.
4.3. После осуществления платежа Заказчик обязан предоставить Исполнителю подтверждение совершенного платежа (чек, квитанция Сбербанка и т.п.).
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5. Возврат оплаты
5.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1.Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Заказчик вправеотказаться от заказанного Инфопродукта в любое время до момента оплатыЗаказа, а также до момента получения доступа к Инфопродукту.
5.2. Положения Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» не относятся к юридическим лицам.
5.3. При отказе Заказчика от Инфопродукта Исполнителя возврат денежных средств возможен по письменному заявлению Заказчика. Данное заявление, собственноручно подписанное Заказчиком и отсканированное, вместе со скан-копией паспорта и чеком Заказчик высылает Исполнителю через средства электронной коммуникации, указанные на Сайте.
5.4. Заявление об отказе от Инфопродукта должно содержать следующую информацию: ФИО Заказчика, наименование приобретенного Заказчиком Инфопродукта, причина отказа от Услуг Исполнителя, дата и способ оплаты стоимости Услуг Исполнителя, контактные данные Заказчика, банковские реквизиты для перечисления возврата.
5.5. При отказе Заказчика от Инфопродукта, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства, удержав следующие фактические расходы Исполнителя на исполнение настоящего Договора:
-Стоимость оказанных Услуг, пропорционально стоимости пройденных Заказчиком занятий/лекций/курса и т.п.;
-Фактически понесенные Исполнителем расходы к моменту возврата (при наличии);
-Банковские комиссии, проценты и иные расходы при осуществлении возврата денежных средств, в том числе с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и прочих продуктов).
5.6. Заказчик понимает и соглашается, что при отказе Заказчика от Инфопродукта надлежащего качества, оплаченного с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и прочих продуктов), сумма к возврату и расходы Исполнителя рассчитываются от фактически полученной Исполнителем суммы денег в счет оплаты Инфопродукта, предоставленного Заказчику.
5.7. Заказчик понимает и соглашается, что в случае если при оплате стоимости Инфопродукта Исполнителя Заказчику была предоставлена скидка, то при отказе Заказчика от Инфопродукта предоставленная Заказчику скидка аннулируется, а стоимость расходов по Инфопродукту подлежит перерасчету путем ее увеличения до стоимости Инфопродукта без учета скидки.
5.8. Сумма возврата рассчитывается на дату получения Исполнителем заявления от Заказчика.
5.9. Для возврата денежныхсредств, ошибочно перечисленных Исполнителю, при условии неполучения доступа к Инфопродукту, Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Исполнителя через средства электронной коммуникации, указанные на Сайте. Согласно пункту 2 статьи 314 ГК РФ срок подачи Заявления не может превышать 7 (семь) календарных дней с момента произведения оплаты Заказчиком.
5.10.Возврат денежных средствбудет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Исполнителем.
6. Авторские права
6.1. Вся текстовая информация, фото и видеоматериалы, графические изображения, размещенные на Сайте https://donskaia.pro/ являются собственностью Исполнителя.
6.2. Несанкционированное копирование, распространение, продажа, дарение Инфопродукта запрещено.
6.3. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.
6.4. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
6.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации согласно законодательству РФ за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7. Конфиденциальность
7.1. Настоящим Стороны признают, что вся информация, которая передается Сторонами друг другу для оказания услуг по Договору, является конфиденциальной информацией и/или информацией, составляющей коммерческую тайну Сторон.
7.2. Стороны обязуются не разглашать ставшие им известными в результате исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными и/или составляющие коммерческую тайну Сторон третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, в том числе не передавать информацию (сведения) и материалы в любой форме, содержащие конфиденциальную информацию, в средства массовой информации и сеть Интернет, включая социальные сети и мессенджеры. за исключением случаев, когда такая информация:
-является общеизвестной и стала таковой независимо от действий или бездействия Стороны и/или ее сотрудников;
-должна быть раскрыта в соответствии с законодательством, законными требованиями органов власти;
-получена из официальных и/или иных открытых источников;
-раскрывается аффилированным лицам Сторон;
-раскрывается в целях исполнения настоящего Договора с согласия другой Стороны.
7.3. Стороны обязуются не разглашать ставшую им известной конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну Сторон, в течение всего срока действия Договора и в течение 1 (одного) года по окончанию срока действия настоящего Договора.
7.4. За разглашение конфиденциальной информации и сведений, составляющих коммерческую тайну, Стороны будут нести ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
8. Права, обязанности и ответственность
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты в случае нарушения Заказчиком ее условий, а также действующего законодательства.
8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в настоящую Оферту изменения, которые вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте по ее постоянному адресу. При этом для Заказчика будут действовать условия Оферты, существовавшие на момент акцепта Оферты самим Заказчиком.
8.4. Исполнитель не несетответственности за ненадлежащее использование Инфопродукта Заказчиком, заказанного на Сайте Исполнителя.
8.5. Исполнитель вправе получать по запросу информацию и материалы от Заказчика, необходимые для оказания Услуг по настоящему Договору.
8.6. Исполнитель обязуется не позднее 2 (двух) рабочих дней после поступления Заказа от Заказчика, связаться с Заказчиком и согласовать порядок оказания Услуг, запросить необходимую информацию, предоставить информацию по интересуемому Инфопродукту.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по предоставлению доступа к онлайн-Инфопродукту Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика.
8.8. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленного Инфопродукта ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Инфопродукт некачественным, или не в согласованном объёме.
8.9. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.10. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.11. Все претензиипо ненадлежащему исполнению заказа Заказчик вправе направить через средства электронной коммуникации, указанные на Сайте.
9.Разрешение споров по договору
9.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
9.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции (для физических лиц) или Арбитражном суде (для юридических лиц) по месту нахождения Исполнителя.
10.Форс-мажор
10.1. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения.
10.2. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 10.1 настоящего Договора, сторона должна уведомить о них в письменном виде другую сторону в течение 3 (трех) рабочих дней с момента наступления указанных обстоятельств. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
10.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в пункте 10.1 Договора, срок выполнения стороной обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
10.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в пункте 10.1 Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления альтернативных способов исполнения настоящего договора.
11.Заключительные положения
11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.
11.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны представителями обеих Сторон.
11.3. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении своего местонахождения, контактных данных, банковских и иных реквизитов, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств, вытекающих из Договора в течение 3 рабочих дней с даты изменения соответствующих реквизитов.
12.Реквизиты Исполнителя
ИП Донская Яна Всеволодовна
ИНН 781124680752,
ОГРНИП 323784700298996.
Термины и определения
Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому юридическому лицу или любому дееспособному совершеннолетнему физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
Инфопродукт (информационный продукт) – специальная форма предоставления информации Заказчику (текстовый, видео-, аудио- и фотоконтент, консультирование, курсы, семинары, групповые и индивидуальные тренинги, лекции, стратегические сессии, результат анализа данных и тому подобное) с использованием как телекоммуникационных средств связи (электронная почта, мессенджеры, чаты, специальные платформы для видеосвязи и т.п.), так и с помощью личных встреч, направленная на предоставление Заказчику/его представителям дополнительных знаний в области бизнес-развития личности и/или компании. Информация Исполнителем предоставляется с помощью инструментов консалтинга, коучинга, менторинга, стратегических сессий, бизнес-модерации и т.п. Инфопродукт является интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняется законом на основании статьи 1225 ГК РФ. Исполнитель является изготовителем указанного Инфопродукта и ему принадлежит исключительное право использования Инфопродукта в любой форме и любым способом.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, объединенных единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://donskaia.pro/.
Заказ - оформленная Заявка Заказчика в форме обратной связи.
Пользователь – любой посетитель Сайта https://donskaia.pro/.
Заказчик – любое юридическое лицо или любое дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты и являющееся таким образом потребителем Инфопродукта по заключенному Договору.
Исполнитель – владелец Сайта https://donskaia.pro/, ИП Донская Яна Всеволодовна, ИНН 781124680752, ОГРНИП 323784700298996.
Персональные данные – данные, содержащие любую информацию о Пользователе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, ник в мессенджерах/соцсетях, другая информация, связанная с использованием функций Сайта, запросом консультации, оформлением Заказа и др., которую Пользователь указывает по своему усмотрению) на сайте https://donskaia.pro/.
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением Публичной оферты (далее – «Оферта») Индивидуального предпринимателя Донской Яны Всеволодовны, ИНН 781124680752, ОГРНИП 323784700298996, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», для любого юридического или физического лица (далее – «Заказчик»), обладающему необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора, на предусмотренных в нем условиях, вместе именуемые «Стороны».
1.2. Настоящая Оферта размещена на интернет-сайте по адресу https://donskaia.pro/ в открытом доступе.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и отправки заполненной анкеты Пользователя с Персональными данными Исполнителю с помощью функций Сайта, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт отправки заполненной анкеты Пользователя с Персональными данными Исполнителю с помощью функций Сайта, в соответствии с условиями настоящего Договора. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента отправки заполненной анкеты Пользователя на Сайте с помощью нажатия соответствующей кнопки Инфопродукта или запроса консультации на Сайте. Договор действует до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.
1.5. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.4 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к данному Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
1.6. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта изложены в Политике обработки персональных данных, опубликованной на Сайте по адресу https://donskaia.pro/ .
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику Инфопродукта в виде коучинговых, тренинговых, менторских или консультационных услуг в формате личных и онлайн встреч, вебинаров, курсов, лекций, тренингов, в ином формате, согласованном Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель продает Инфопродукт в соответствии с действующим прейскурантом цен, а Заказчик производит оплату и принимает Инфопродукт в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являютсяофициальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты.
3. Порядок оформления и исполнения Заказа
3.1. Заказ Инфопродукта осуществляется Заказчиком через Сайт Исполнителя путем отправки заполненной анкеты Пользователя с Персональными данными Исполнителю.
3.2. При оформлении Заказа на Сайте Исполнителя Заказчикобязуется предоставить следующую информацию о себе:
·имя;
·адрес электронной почты.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
3.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.5. Полученную дистанционным путем Заявку Исполнитель обрабатывает и связывается с Заказчиком.
3.6. Исполнитель уточняет потребности Заказчика для подбора ему оптимального Инфопродукта, Стороны согласовывают объем, формат проведения, стоимость и даты оказания услуг Исполнителя по Инфопродукту.
3.7. Затем Исполнитель направляет Заказчику отдельный договор на услуги Исполнителя и Счет на оплату согласованного Сторонами Инфопродукта в российских рублях.
3.8. Заказчик оплачивает выставленный Исполнителем Счет, что означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.
3.9. Заказчик может обратиться к Исполнителю за консультацией по Инфопродукту и оформить на выбранный Инфопродукт Заказ, отправив сообщение на электронную почту или мессенджеры Исполнителя, указанные на Сайте.
3.10. В случае отсутствия связи с Заказчиком Заказ считается аннулированным в течение5 (пяти) рабочих дней с момента оформления.
3.11. Все информационные материалы, представленные на Сайте https://donskaia.pro/ носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Инфопродукта. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Инфопродукта, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю.
4. Оплата Заказа
4.1. Оплата выставленного Счета осуществляется Заказчиком путем передачи денежных средств в российских рублях на расчетный счет Исполнителя в виде авансового платежа в размере 100 (сто) %. Стоимость Инфопродукта не облагается НДС.
4.2. Оплата Заказчиком выставленного Счета может осуществляться следующими способами:
-В отделении Сбербанка;
-Безналичным переводом на расчетный счет/банковскую карту Исполнителя;
-Другим способом, предложенным Исполнителем.
4.3. После осуществления платежа Заказчик обязан предоставить Исполнителю подтверждение совершенного платежа (чек, квитанция Сбербанка и т.п.).
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5. Возврат оплаты
5.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1.Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Заказчик вправеотказаться от заказанного Инфопродукта в любое время до момента оплатыЗаказа, а также до момента получения доступа к Инфопродукту.
5.2. Положения Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» не относятся к юридическим лицам.
5.3. При отказе Заказчика от Инфопродукта Исполнителя возврат денежных средств возможен по письменному заявлению Заказчика. Данное заявление, собственноручно подписанное Заказчиком и отсканированное, вместе со скан-копией паспорта и чеком Заказчик высылает Исполнителю через средства электронной коммуникации, указанные на Сайте.
5.4. Заявление об отказе от Инфопродукта должно содержать следующую информацию: ФИО Заказчика, наименование приобретенного Заказчиком Инфопродукта, причина отказа от Услуг Исполнителя, дата и способ оплаты стоимости Услуг Исполнителя, контактные данные Заказчика, банковские реквизиты для перечисления возврата.
5.5. При отказе Заказчика от Инфопродукта, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства, удержав следующие фактические расходы Исполнителя на исполнение настоящего Договора:
-Стоимость оказанных Услуг, пропорционально стоимости пройденных Заказчиком занятий/лекций/курса и т.п.;
-Фактически понесенные Исполнителем расходы к моменту возврата (при наличии);
-Банковские комиссии, проценты и иные расходы при осуществлении возврата денежных средств, в том числе с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и прочих продуктов).
5.6. Заказчик понимает и соглашается, что при отказе Заказчика от Инфопродукта надлежащего качества, оплаченного с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и прочих продуктов), сумма к возврату и расходы Исполнителя рассчитываются от фактически полученной Исполнителем суммы денег в счет оплаты Инфопродукта, предоставленного Заказчику.
5.7. Заказчик понимает и соглашается, что в случае если при оплате стоимости Инфопродукта Исполнителя Заказчику была предоставлена скидка, то при отказе Заказчика от Инфопродукта предоставленная Заказчику скидка аннулируется, а стоимость расходов по Инфопродукту подлежит перерасчету путем ее увеличения до стоимости Инфопродукта без учета скидки.
5.8. Сумма возврата рассчитывается на дату получения Исполнителем заявления от Заказчика.
5.9. Для возврата денежныхсредств, ошибочно перечисленных Исполнителю, при условии неполучения доступа к Инфопродукту, Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Исполнителя через средства электронной коммуникации, указанные на Сайте. Согласно пункту 2 статьи 314 ГК РФ срок подачи Заявления не может превышать 7 (семь) календарных дней с момента произведения оплаты Заказчиком.
5.10.Возврат денежных средствбудет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Исполнителем.
6. Авторские права
6.1. Вся текстовая информация, фото и видеоматериалы, графические изображения, размещенные на Сайте https://donskaia.pro/ являются собственностью Исполнителя.
6.2. Несанкционированное копирование, распространение, продажа, дарение Инфопродукта запрещено.
6.3. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.
6.4. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
6.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации согласно законодательству РФ за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7. Конфиденциальность
7.1. Настоящим Стороны признают, что вся информация, которая передается Сторонами друг другу для оказания услуг по Договору, является конфиденциальной информацией и/или информацией, составляющей коммерческую тайну Сторон.
7.2. Стороны обязуются не разглашать ставшие им известными в результате исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными и/или составляющие коммерческую тайну Сторон третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, в том числе не передавать информацию (сведения) и материалы в любой форме, содержащие конфиденциальную информацию, в средства массовой информации и сеть Интернет, включая социальные сети и мессенджеры. за исключением случаев, когда такая информация:
-является общеизвестной и стала таковой независимо от действий или бездействия Стороны и/или ее сотрудников;
-должна быть раскрыта в соответствии с законодательством, законными требованиями органов власти;
-получена из официальных и/или иных открытых источников;
-раскрывается аффилированным лицам Сторон;
-раскрывается в целях исполнения настоящего Договора с согласия другой Стороны.
7.3. Стороны обязуются не разглашать ставшую им известной конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну Сторон, в течение всего срока действия Договора и в течение 1 (одного) года по окончанию срока действия настоящего Договора.
7.4. За разглашение конфиденциальной информации и сведений, составляющих коммерческую тайну, Стороны будут нести ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
8. Права, обязанности и ответственность
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты в случае нарушения Заказчиком ее условий, а также действующего законодательства.
8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в настоящую Оферту изменения, которые вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте по ее постоянному адресу. При этом для Заказчика будут действовать условия Оферты, существовавшие на момент акцепта Оферты самим Заказчиком.
8.4. Исполнитель не несетответственности за ненадлежащее использование Инфопродукта Заказчиком, заказанного на Сайте Исполнителя.
8.5. Исполнитель вправе получать по запросу информацию и материалы от Заказчика, необходимые для оказания Услуг по настоящему Договору.
8.6. Исполнитель обязуется не позднее 2 (двух) рабочих дней после поступления Заказа от Заказчика, связаться с Заказчиком и согласовать порядок оказания Услуг, запросить необходимую информацию, предоставить информацию по интересуемому Инфопродукту.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по предоставлению доступа к онлайн-Инфопродукту Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика.
8.8. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленного Инфопродукта ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Инфопродукт некачественным, или не в согласованном объёме.
8.9. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.10. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.11. Все претензиипо ненадлежащему исполнению заказа Заказчик вправе направить через средства электронной коммуникации, указанные на Сайте.
9.Разрешение споров по договору
9.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
9.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции (для физических лиц) или Арбитражном суде (для юридических лиц) по месту нахождения Исполнителя.
10.Форс-мажор
10.1. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения.
10.2. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 10.1 настоящего Договора, сторона должна уведомить о них в письменном виде другую сторону в течение 3 (трех) рабочих дней с момента наступления указанных обстоятельств. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
10.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в пункте 10.1 Договора, срок выполнения стороной обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
10.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в пункте 10.1 Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления альтернативных способов исполнения настоящего договора.
11.Заключительные положения
11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.
11.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны представителями обеих Сторон.
11.3. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении своего местонахождения, контактных данных, банковских и иных реквизитов, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств, вытекающих из Договора в течение 3 рабочих дней с даты изменения соответствующих реквизитов.
12.Реквизиты Исполнителя
ИП Донская Яна Всеволодовна
ИНН 781124680752,
ОГРНИП 323784700298996.
Термины и определения
Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому юридическому лицу или любому дееспособному совершеннолетнему физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
Инфопродукт (информационный продукт) – специальная форма предоставления информации Заказчику (текстовый, видео-, аудио- и фотоконтент, консультирование, курсы, семинары, групповые и индивидуальные тренинги, лекции, стратегические сессии, результат анализа данных и тому подобное) с использованием как телекоммуникационных средств связи (электронная почта, мессенджеры, чаты, специальные платформы для видеосвязи и т.п.), так и с помощью личных встреч, направленная на предоставление Заказчику/его представителям дополнительных знаний в области бизнес-развития личности и/или компании. Информация Исполнителем предоставляется с помощью инструментов консалтинга, коучинга, менторинга, стратегических сессий, бизнес-модерации и т.п. Инфопродукт является интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняется законом на основании статьи 1225 ГК РФ. Исполнитель является изготовителем указанного Инфопродукта и ему принадлежит исключительное право использования Инфопродукта в любой форме и любым способом.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, объединенных единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://donskaia.pro/.
Заказ - оформленная Заявка Заказчика в форме обратной связи.
Пользователь – любой посетитель Сайта https://donskaia.pro/.
Заказчик – любое юридическое лицо или любое дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты и являющееся таким образом потребителем Инфопродукта по заключенному Договору.
Исполнитель – владелец Сайта https://donskaia.pro/, ИП Донская Яна Всеволодовна, ИНН 781124680752, ОГРНИП 323784700298996.
Персональные данные – данные, содержащие любую информацию о Пользователе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, ник в мессенджерах/соцсетях, другая информация, связанная с использованием функций Сайта, запросом консультации, оформлением Заказа и др., которую Пользователь указывает по своему усмотрению) на сайте https://donskaia.pro/.